VMware by Broadcom 产品向订阅转型

早在2022年5月博通和VMware就对外宣布了收购意向,经过一年半的长跑,于2023年11月22日正式宣布收购完成。加入博通之后,VMware 的官方名字也改成了 VMware by Broadcom,成为博通软件集团 (Broadcom Software Group) 中的一块重要业务单元。

在过去两年中,VMware 一直在努力简化其产品组合,并从永久模式过渡到订阅模式,这种转变符合行业发展趋势,简化用户采购,更好地体现了采购成本与服务价值的关系。2023年底博通完成对于 VMware  的收购后,进一步推动了这一方面的进展,并于12月11日对外公开宣布了全新产品组合和许可证模式。跟以前相比,产品发生的主要变化为:

  • 简化:从原来的160多种产品简化为2种主要平台 vSphere Foundation 和 VMware Cloud Foundation,其他功能如 vSAN、分布式防火墙 (Firewall)、负载均衡 (Advanced Load Balancer)、灾备 (Site Recovery Manager) 等功能变为这两种核心平台的附加功能;对中小客户,我们继续保留了原来的 vSphere Standard 和 vSphere Essentials Plus。
  • 从永久许可转向订阅:订阅是整个软件行业的趋势,我们转向订阅也是借鉴了行业的经验,并且充分考虑了客户的需求。订阅不会造成软件的浪费,用多少买多少;把软件从固定资产投资 CAPEX 转变为运营开支 OPEX,有助于客户优化现金流,前期投入少、灵活性高。
  • 许可计算方式从 CPU 改为 Core:我们的大部分产品原来是以 CPU 数量来计算许可数量的,现在变成了按 CPU 内核 Core 来计算,从而更精准地匹配用户的硬件资源配置;vSAN 则被定位成为一个存储产品,它的许可按存储容量 TiB 来计算。

订阅转型

用户原来购买的永久许可还是继续有效的,可以继续使用。有些用户原来购买的维保服务 (SnS) 还没有到期,可以继续享受维保服务,包括获得原厂的技术支持,下载并升级最新版本的软件,及时下载安装最新的安全补丁等。原来的维保服务到期后,可以通过购买新的订阅许可来获得 VMware 的技术支持服务。

这里解释一下维保服务 SnS,全称是 Support and Subscription,这是软件行业过去通行的一种业务模式。Support 就是技术支持服务,Subscription 是指用户可以下载最新的软件版本和补丁。在永久许可模式时代,用户购买的是软件的永久许可 (Perpetual License),同时在购买许可时再配上维保 SnS (周期可以是1年、3年、5年等),等到维保到期时,再来续订维保。

订阅许可 (Subscription) 模式则是把软件使用许可 (License) 和维保 (SnS) 合二为一,简化了购买方式。用户不用再考虑维保了,需要用多久就购买多长时间的订阅许可。

具体到 VMware 的产品,新的订阅许可和过去的永久许可的区别主要在以下几个方面:

  • 付费方式不同:订阅许可不是一次性地买断,而是根据你的使用周期来付费,要用多久就买多少时长的许可。
  • 许可计算方式不同:永久许可都是以 CPU 为许可计数单位,vSphere订阅许可改成以 CPU 内核来计算许可数量,vSAN 则被完全定位成了一个存储产品,改成以存储容量 TiB 来计算许可数量。这些改变也是整个业界通行的做法。
  • 功能上也有不同:现在所有vSphere订阅许可上都带有vCenter Server,用户可以根据自己的需要部署任意数量的vCenter Server实例。另外因为我们的产品做了简化,有些产品被整合到新的产品平台中去了,所以跟原来就不是一一对应的关系了。

从整个软件行业来看,VMware 可能是最后一家转向订阅的大型软件厂商了,业界的其他厂商早已转向了这种新的软件许可模式。随着前几年云计算的热潮,大部分用户也已经熟悉了这种产品/服务的购买模式。VMware 产品模式的这次调整也是顺应了整个行业的发展趋势。

对用户来讲,订阅不会造成软件的浪费,用多少买多少;订阅时限更灵活, 随时采购随时生效;如果不再使用,可以在订阅期限内向 VMware by Broadcom 提出终止订阅的请求,审核通过后,可以按照未发生的期限退还部分订阅费用。

从厂商员工的角度来看,以前卖永久许可,我们把更多的精力放在寻找新的业务机会上。现在转到订阅了,也迫使我们把注意力更多地集中到现有的客户身上,只有客户满意了,才会有下一期的订阅。所以我们将会比以前更加看重客户成功,确保客户购买的产品都被用起来了,并且在用户的环境中真正产生业务价值。

产品型态

VMware 产品经过这次调整,简化成为以下4种平台:

  • VMware Cloud Foundation (VCF):这是 VMware 的全栈云平台,是 VMware 过去十多年中在软件定义数据中心领域最佳实践的总结,包含了计算 (vSphere)、存储 (vSAN) 和网络 (NSX) 虚拟化方案和云管平台 (Aria),帮助用户实现数据中心资源的池化管理和云化调度,是用户搭建企业级混合云平台的理想选择。
  • VMware vSphere Foundation (VVF):包含了企业级的工作负载运行平台 vSphere 企业增强版,为传统的虚机和现代的容器应用提供灵活的虚拟化运行平台;同时也配备了云管平台 Aria Suite 标准版,其中主要包含了高效运维工具 Aria Operations 来帮助用户提高运维效率。
  • vSphere Standard:针对入门级用户的虚拟化应用场景,集群规模不受限制。
  • vSphere Essentials Plus:针对入门级用户的小型虚拟化应用场景,仅限不超过3台服务器的小型集群环境。

除了这4种基础平台,其他的功能都以附加功能 (Add-on) 的形式提供。

除了产品本身的调整,技术支持服务也从原来的基本级服务 (Basic)、生产级服务 (Production)、优先级服务 (Premier)、360度全方位服务 (Success 360) 等多种选项简化成了生产级服务 (Production) 和优选级 (Select) 这两种。Select 服务专门用于购买 VCF 订阅的用户,Product 服务适用于购买另外3种订阅许可的用户,这是包含在订阅中的固定搭配,用户无需额外付费。